Gyakori kérdések
Kell előzetes pénzügyi vagy adózási ismeret?+
Nem. A képzések kezdők számára is érthetően épülnek fel.
Kapok tanúsítványt?+
A képzés típusától függően részvételi igazolás vagy tanúsítvány állítható ki.
Visszanézhető az online képzés?+
A képzés feltételeitől függően felvétel vagy letölthető összefoglaló biztosítható.
Lehet kérdezni az oktatás során?+
Igen, a gyakorlati kérdések és egyedi példák megbeszélésére is van lehetőség.
Hogyan tudom lemondani a szolgáltatást?+
Minden szolgáltatásunk lemondható, típustól függően eltérő módon. Ingyenes konzultációs időpontot a visszaigazoló e-mailre válaszolva vagy telefonon mondhatsz le, legkésőbb 4 órával az időpont előtt – ilyenkor az idősáv automatikusan felszabadul. Képzésre szóló jelentkezésnél 14 napos elállási jog illet meg, ezen felül a képzés kezdete előtt 8 nappal ingyenes a lemondás. VIP-tagságodat a Fiókom oldalon egy kattintással állíthatod le, a hozzáférés a már kifizetett hónap végéig megmarad. Az e-mailekről bármelyik levél alján leiratkozhatsz, a személyes adataid törlését pedig az adatkezelési kérelem oldalon kérheted.
Mi történik a befizetett díjjal, ha lemondom a képzést?+
A képzés kezdete előtt 8 nappal (vagy korábban) leadott lemondás esetén a teljes díjat visszatérítjük 14 munkanapon belül. 8–3 nappal a kezdés előtt a díj 50%-át térítjük vissza, vagy díjmentesen átütemezünk egy következő időpontra. 48 órán belüli lemondásnál díjvisszatérítés nem jár, de a képzés anyagát megkapod és egy alkalommal ingyenesen átjelentkezhetsz.
Meddig őrzitek meg az adataimat, és hogyan kérhetem a törlésüket?+
A foglalási adatokat 12 hónapig, a kapcsolatfelvételi érdeklődéseket 24 hónapig őrizzük, ezután a rendszer automatikusan törli őket. Számlázási adatainkat jogszabály alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni. Adatmásolatot vagy azonnali törlést az adatkezelési kérelem oldalon kérhetsz; e-mailes megerősítés után a rendszer automatikusan teljesíti a kérést.
Hogyan tudom lemondani a szolgáltatást?
Négy különböző szolgáltatásunk van, mindegyikre külön, kiszámítható menetrend vonatkozik. Egyik lemondás sem jár indoklási kötelezettséggel.
Ingyenes konzultációs időpont
legkésőbb 4 órával az időpont előtt
- Válaszolj a foglalási visszaigazoló e-mailre a „Lemondom” szóval, vagy hívj a +36 30 091 2740 számon.
- A lemondást rögzítjük, az idősáv azonnal újra foglalhatóvá válik.
- Visszaigazoló e-mailt küldünk a lemondásról, benne az új foglalás linkjével.
Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén 30 napig egy aktív ingyenes foglalást tarthatsz fenn.
Képzésre szóló jelentkezés
14 napos elállási jog + kezdés előtti sávok
- Írj az info@vallalkozokepzes.hu címre a nevével és a képzés megnevezésével – ez a lemondás hivatalos módja.
- 24 órán belül visszaigazoljuk a lemondást, és jelezzük a visszatérítés összegét.
- A visszatérítés 14 munkanapon belül, az eredeti fizetési módra érkezik; számlához sztornó számlát állítunk ki.
Kezdés előtt 8+ nap: 100% • 8–3 nap: 50% vagy díjmentes átütemezés • 48 órán belül: átjelentkezés egy alkalommal.
VIP-tagság (havi díj)
bármikor, azonnal
- Jelentkezz be, és nyisd meg a Fiókom oldalt.
- Kattints a „Tagság lemondása” gombra – a következő fordulónapon nem terhelünk többé.
- A zárt tartalmakat a már kifizetett időszak végéig továbbra is eléred; e-mailben is visszaigazoljuk.
Nincs felmondási idő és kötbér, a tagság bármikor újraindítható.
E-mailek és személyes adatok
azonnal, automatikusan
- Leiratkozás: bármelyik levelünk alján, egy kattintással.
- Adatmásolat vagy törlés: az adatkezelési kérelem oldalon add meg az e-mail-címed.
- A címre küldött megerősítő linkre kattintva a rendszer automatikusan teljesíti a kérelmet.
A számlázási adatokat a számviteli törvény alapján 8 évig meg kell őriznünk – ezek nem törölhetők.
Mi történik a lemondás után?
- • Minden lemondást naplózunk (időbélyeggel), így visszakereshető, ki és mikor kérte.
- • 24 órán belül írásos visszaigazolást küldünk a lemondásról.
- • Pénzvisszatérítésnél sztornó számlát állítunk ki, az összeg 14 munkanapon belül érkezik.
- • A lemondás nem törli automatikusan a személyes adataidat – ha ezt is szeretnéd, indíts adatkezelési kérelmet.
Részletes feltételek az ÁSZF-ben és az adatkezelési tájékoztatóban.