Digitális alapok szenioroknak – okostelefon, internet és online ügyintézés magabiztosan
Oktató: Digitális Műhely oktatói csapat
„A digitális világ nem kor kérdése.” 8 modulos, gyakorlati képzés, ahol türelmesen, saját tempóban tanulod meg az okostelefon, az internet, az online ügyintézés és a biztonságos bankolás használatát.
Képzés oldala megnyitása ↗A képzésről
Élet- és gyakorlatközeli digitális képzés idősebb felnőtteknek, nyugdíjasoknak és mindenkinek, aki most szeretne magabiztosan mozogni az online térben. A képzés 8 db, egyenként 2 órás modulból áll, amelyek külön-külön, csomagban vagy teljes programként is elvégezhetők. Minden modul valódi élethelyzetekre épül: időpontfoglalás, videóhívás az unokával, hivatalos ügyintézés a DÁP-ban és az Ügyfélkapu+-ban, mobilbank, online vásárlás, csalások felismerése – és végül az AI (ChatGPT) hétköznapi használata. A záró Gyakorlónapon a saját telefonoddal, a saját kérdéseiddel dolgozunk. A képzés után 30 napig további segítséget adunk telefonon, e-mailben és zárt csoportban, hogy otthon se maradj egyedül a kérdéseiddel.
Fő témák
- okostelefon beállítása és biztonságos használata
- internet, Google keresés, e-mail
- Messenger, Facebook, WhatsApp, videóhívás
- DÁP, Ügyfélkapu+, online ügyintézés
- mobilbank, online vásárlás és fizetés
- internetes csalások felismerése
- AI és ChatGPT a hétköznapokban
- gyakorlónap saját kérdésekkel
- 30 nap utókövetés és segítség
Képzési forma
Online
Személyes
Egyéni konzultáció
A képzés moduljai
1. Telefonbiztos alapok
2 óraA készülék megismerése: be- és kikapcsolás, képernyőzár, PIN és ujjlenyomat, hangerő, betűméret és kijelző fényereje látásbarátra állítva. Hívás indítása és fogadása, névjegyek mentése és keresése, SMS írása, fényképezés és a képek megtalálása a galériában. Alkalmazások telepítése és törlése, tárhely és akkumulátor kezelése.
2. Internet, Google, e-mail
2 óraBöngésző használata, keresés a Google-ben úgy, hogy tényleg jó választ kapj. Megbízható és megtévesztő weboldalak felismerése. E-mail fiók használata: levél írása, válasz, csatolmány megnyitása és küldése, levélszemét kezelése, jelszó biztonságos beállítása és megjegyzése.
3. Messenger, Facebook, WhatsApp, videóhívás
2 óraKapcsolattartás a családdal: üzenetküldés, fénykép és hangüzenet, videóhívás indítása az unokával. Facebook-profil alapjai, adatvédelmi beállítások, ki láthatja a bejegyzéseidet. Hamis profilok, ismerősnek álcázott csalók és kéretlen üzenetek felismerése.
4. DÁP, Ügyfélkapu+, online ügyintézés
2 óraDigitális Állampolgárság (DÁP) alkalmazás és az Ügyfélkapu+ beállítása, kétlépcsős azonosítás gyakorlása. Belépés a hivatalos felületekre, időpontfoglalás okmányirodába vagy orvoshoz, EESZT és receptek megtekintése, dokumentumok letöltése és megtalálása a telefonon.
5. Mobilbank, online vásárlás és fizetés
2 óraMobilbanki alkalmazás biztonságos használata: egyenleg, tranzakciók, átutalás lépésről lépésre, másodlagos azonosító. Bankkártyás fizetés az interneten, érintéses fizetés telefonnal. Online vásárlás megbízható webáruházban, szállítás, elállás és visszatérítés alapjai.
6. Internetes csalások és digitális biztonság
2 óraAdathalász e-mailek és hamis SMS-ek (csomagértesítő, banki figyelmeztetés, „nyertél”) felismerése valódi példákon. Telefonos csalók módszerei, mit soha ne adj meg. Erős jelszavak, kétlépcsős azonosítás, biztonságos wifi. Mit tegyél, ha már kattintottál – azonnali lépések, kit hívj.
7. AI és ChatGPT a hétköznapokban
2 óraMi az a mesterséges intelligencia, és mire jó egy hétköznapi felhasználónak. ChatGPT használata magyarul: kérdezés, levélírás, hivatalos szöveg érthető megfogalmazása, recept, útiterv, összefoglaló. Hangalapú használat. Fontos korlátok: mikor téved az AI, milyen adatot ne adj meg neki.
8. Gyakorlónap – „hozd el, amit nem tudsz”
2 óraNyitott gyakorlóalkalom: mindenki a saját telefonjával és a saját kérdéseivel érkezik. Együtt oldjuk meg, ami otthon nem sikerült – beállítás, alkalmazás, belépés, gyanús üzenet. Ismétlés, rögzítés, és egy személyre szabott „mi legyen a következő lépés” terv.
30 nap segítség a képzés után – benne van az árban
A tanulás nem ér véget az utolsó órával. A képzés befejezése után 30 napig elérhetők vagyunk telefonon és e-mailben, és bekerülsz egy zárt csoportba is, ahol bármikor kérdezhetsz. Ha otthon elakadsz – nem indul egy alkalmazás, gyanús SMS érkezett, nem sikerül a belépés az Ügyfélkapu+-ba –, nem maradsz egyedül: leírjuk, elmagyarázzuk, szükség esetén együtt végigcsináljuk.
Telefonos segítség
Felhívsz, és együtt megoldjuk, ami otthon nem sikerült.
E-mailes támogatás
Írd meg a kérdést – lépésről lépésre válaszolunk.
Zárt csoport
Kérdezhetsz bármikor, és a többiek tapasztalatából is tanulsz.
30 napig nem maradsz egyedül – felár nélkül, a képzés árában.